SEGURIDAD DE LOS DENUNCIANTES

Proteger a los denunciantes es una de nuestras más importantes tareas. Su anonimato es garantizado por nuestro sistema gracias a una encriptación especial. De esta forma, los denunciantes y organizaciones trabajan juntos para resolver las discrepancias internamente.

Si usted quiere denunciar quizá está preocupado por posibles represalias. Nosotros le permitimos enviar sus quejas y denuncias sin correr ningún riesgo. Con nuestro sistema usted puede estar bien seguro de que su identidad permanecerá anónima si así lo desea.

Preguntas frecuentes

¿Por qué debería remitir una denuncia?

Su jefe o la autoridad pertinente, quiere oír lo que tiene que decir sobre infracciones y quejas internas. Esto incluye aspectos legales, de compañía o directrices internas. SU denuncia puede ayudar a su compañía a protegerse contra pérdidas económicas y otros daños, los cuales pueden afectar a su imagen. De esta forma se asegura tanto su empresa como su puesto de trabajo.

¿Qué clase de información es útil?

Cualquier información que usted proporcione sobre la violación de la ley o de las directrices internas de una compañía es útil, e irá directamente al departamento correspondiente de la compañía o a la autoridad pertinente. Al comienzo del formulario de denuncia descubrirá sobre qué aspectos usted puede enviar información.

¿Cómo es el proceso para enviar una denuncia?

Las empresas u órganos administrativos que usan nuestro sistema usualmente ponen un link en su web hacia Canal Etico Confidencial en la zona de su empresa a su propio formulario de denuncia. Adicionalmente usted puede hacer una búsqueda en nuestra web para encontrar la compañía u organización sobre la que quiere denunciar.

Dese unos pocos minutos para completar el formulario, dependiendo de la naturaleza de la denuncia, el proceso completo puede tardar unos diez minutos.

Una vez que ha accedido a la página de su empresa u organización encontrará información relevante sobre esta así como una lista de preguntas frecuentes.

El formulario de denuncia tiene tres aspectos fundamentales:

  1. Primero usted elige la materia sobre la que quiere completar su denuncia
  2. En los campos del formulario usted puede relatar los hechos con sus propias palabras además de completar preguntas de selección. También puede añadir documentos a su denuncia si así lo desea o es relevante para la investigación.
  3. Usted encontrará en el formulario un número de identificación único de su caso, que junto con una contraseña que usted mismo fijará serán las claves para hacer el posterior seguimiento de su caso y comunicarse con el abogado encargado de su denuncia.

Posteriormente usted podrá accede a su denuncia a través de nuestra página principal.

¿Cómo se protege mi identidad si entro en diálogo con el abogado que lleva mi caso?

El abogado que lleva su caso anotará siempre en la página única a la que sólo usted tiene acceso, el estado de su denuncia. Estas anotaciones le informarán sobre lo que ocurre con su caso. En caso de ser necesario también le hará preguntas necesarias para la pertinente investigación. En ambos casos, ya sólo usted visite la página o decida responder o entablar comunicación con el abogado su identidad permanecerá a salvo gracias al secreto profesional que rige la relación entre abogado y cliente. Recuerde que no se pide ningún dato personal para acceder a la página de su denuncia, sólo una contraseña que únicamente usted conoce y que usted mismo creó durante el formulario de denuncia.

Protegerle a usted es una de nuestras tareas más importantes y su identidad está protegida por nuestro sistema basado en la encriptación de los datos.