Es un medio de comunicación generalmente online que proporciona la empresa para que cualquier persona relacionada con ella, directivos, empleados, clientes, proveedores, etc. puedan avisar de la posible comisión de un delito o fraude de forma confidencial e independiente.
Como resumen podemos decir que:
Es un servicio externo a su empresa, que comprende la recepción, gestión de la denuncia y comunicación a la persona o personas responsables designadas por la empresa.
Por lo tanto garantiza la confidencialidad en la comunicación de las denuncias que puedan realizar directivos, empleados, clientes o proveedores de la empresa que contrata los servicios, con el Compliance Officer (oficial de cumplimiento), con el departamento de auditoría interna o con el órgano designado a tal efecto.
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