DENUNCIAR VÍA FORMULARIO WEB

Gracias a nuestro método seguro de comunicación basado en Internet, los denunciantes pueden informar a sus superiores de quejas o incumplimientos internos. En cualquier momento, en cualquier parte del mundo.

Nuestro sistema, totalmente confidencial y anónimo en las jurisdicciones que lo autorizan, permite a los denunciantes establecer un diálogo seguro con la empresa a través de nuestro abogado encargado de gestionar su denuncia. Esto asegura que cada caso es clarificado y estudiado eficientemente.

Aseguramos la seguridad de los datos y de las personas, siendo nuestro canal una garantía total para los denunciantes y las empresas.

Gracias a contar con nuestro sistema para reportar riesgos e incumplimientos internos, usted protege a su empresa y a sus empleados de posibles conflictos originados por conductas inapropiadas.

Contar con un sistema de denuncias confidencial, permite que los denunciantes no consideren otras vías para solucionar sus problemas como podrían ser acudir a las autoridades o a los medios de comunicación. Evitando así el riesgo que podría suponer para ellos ser discriminados o sujetos a medidas disciplinarias internas.

 

 

Canal Ético

PROTECCIÓN INTEGRAL

Protección del denunciante

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El temor a represalias hace que muchas de estas situaciones permanecen ocultas para la empresa y las partes afectadas.

Nuestro sistema de canal ético on line seguro y encriptado, garantiza la confidencialidad del denunciante en las comunicaciones.

La gestión de la denuncia atendida exclusivamente por nuestros abogados, colegiados y en ejercicio, expertos en cumplimiento normativo y derecho penal societario, garantiza el secreto profesional entre abogado y cliente.

En las jurisdicciones que así lo permiten ofrecemos a los denunciantes un completo anonimato. Cada denunciante decide por él mismo si incluir su nombre o no en la denuncia. En el caso de querer incluir su nombre, su privacidad está totalmente protegida por el secreto profesional entre abogado y cliente.

Cumplimiento normativo

Privacidad canal etico externoEl denunciante tiene la posibilidad de poder elegir entre registrar su denuncia de forma anónima o confidencial.

Esto otorga a nuestro sistema la capacidad de adaptarse a las distintas legislaciones internacionales.

Prevención

nachhaltigkeit01La existencia de directrices internas y un fácil acceso para denunciar los casos en que estas directrices no se han observado, crea un efecto preventivo de conductas inapropiadas dentro de una organización. De esta manera usted puede proteger su organización de hechos no deseados.

Así como usted se beneficia de este efecto disuasorio, nuestro sistema se centra en clarificar las quejas internas de forma eficiente y en una etapa inicial, evitando mayores consecuencias.

SOBRE EL CANAL DE DENUNCIAS

Accesibilidad

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Como compañía, institución pública u organización, puede incluir un link en la portada de su web o en páginas privadas o protegidas, el cual conduzca a los empleados, proveedores o clientes hacia su formulario de denuncia en nuestro sistema.

De esta forma puede decidir por adelantado que personas están involucradas en que asuntos, como parte de la gestión interna del riesgo.

Diseño individualizado

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Diseñamos una interface de denuncias exclusiva para usted. Incluimos su logo y añadimos texto específico sobre su compañía. El cual informa a los denunciantes sobre las características de su organización, cultura empresarial, código ético y principios.

Así cómo los motivamos para que usen el canal y comuniquen sus quejas y reclamaciones.

GESTIÓN EFECTIVA DE LAS DENUNCIAS

Diálogo con el denunciante

comunicacion canal ético externoEs el mismo abogado (o abogados) asignado a su empresa quien recibirá siempre sus denuncias. Esto incrementa el grado de conocimiento de su empresa y ofrece a los denunciantes un interlocutor cualificado para tratar su caso.

En este diálogo el denunciante recibe apoyo y es informado del desarrollo de su denuncia. En caso necesario es preguntado para proveer de más detalles que clarifiquen la situación o que ayuden para agilizar el proceso. Además de para evitar malentendidos y errores en la investigación.

Las investigaciones a veces se topan con barreras cuando falta información importante. El conocimiento que nuestro abogado acumula sobre su empresa se utilizad de forma continua y sistemática durante el diálogo con el denunciante, aumentado así las probabilidades de éxito.

Estructura

strukturierung01En la página del formulario de denuncia, el denunciante es preguntado con una suerte de preguntas abiertas y cerradas con respuestas predeterminadas. Esta combinación guía al denunciante durante el proceso.

Pedimos a los denunciantes toda la información necesaria para la posterior investigación.